Voorwaarden voor betaling en annulering

Op al onze trainingen zijn de volgende voorwaarden voor betaling en annulering van toepassing.

Inschrijving: Om deel te nemen aan een training van IFS Opleidingen Nederland, schrijf je je in via het online inschrijfformulier. Je geeft dan ook meteen akkoord op de algemene voorwaarden van levering. De gegevens van de inschrijving worden opgenomen in onze administratie voor administratieve doeleinden.

Bedenktermijn: Voor de inschrijving is het bedenkrecht van toepassing. Dat betekent dat je binnen 14 dagen na inschrijving het ongedaan kunt maken, zonder opgaaf van reden. Eventuele betalingen die je dan al hebt gedaan, krijg je binnen 30 dagen teruggestort. Wanneer je op een later tijdstip je deelname wilt annuleren, gelden de voorwaarden voor annulering.

Betaling: Na ontvangst van de inschrijving, is je plek in de training gereserveerd. Indien de training binnen drie maanden plaatsvindt, krijg je direct een factuur met een betalingstermijn van 30 dagen. Vindt de training op langere termijn plaats, dan krijg je drie maanden van te voren de factuur. Na betaling is je deelname aan de training definitief. Wanneer de factuur niet binnen 30 dagen is betaald, gelden de voorwaarden voor annulering.

Annulering: Wanneer je na inschrijving onverwacht toch niet kunt deelnemen aan de module, dan gelden de volgende voorwaarden van annulering:

• Bij annulering tot 8 weken voor het begin van de module brengen we € 50,- euro administratiekosten in rekening.
• Bij annulering tussen 8 en 4 weken voor het begin van een module brengen we 50% van het deelnamebedrag van de module in rekening. Als we iemand vinden die je plek wil overnemen, dan rekenen we alleen de administratiekosten van €50.
• Bij annulering binnen de laatste 4 weken voor het begin van de module brengen we 100% van het deelnamebedrag van de module in rekening. Als we iemand vinden die je plek wil overnemen, dan rekenen we alleen administratiekosten van €50.

Het behoort tevens tot de mogelijkheden om door te schuiven naar een andere datum van de desbetreffende module.

Overmacht: Indien voor een training zich minder dan acht personen hebben opgegeven, kan IFS Opleidingen Nederland de training afgelasten. Je krijgt hiervan tijdig een bericht. Je kunt dan kiezen voor overplaatsing naar een andere training of voor terugbetaling binnen 30 dagen.

Indien de trainer door welke oorzaak dan ook niet op de dag aanwezig kan zijn, krijg je hiervan bericht en verzorgt een vervangende trainer de les. Indien de trainer op de dag niet aanwezig kan zijn en er geen mogelijkheid is voor een vervangende trainer dan wordt de trainingsdag doorgeschoven. Hiervan krijg je bericht.

Indien je zelf een trainingsdag niet kunt volgen door bijv. ziekte of overmacht, dien je dit zo spoedig mogelijk aan te geven. Tezamen met de trainer wordt dan gekeken naar een vervangende trainingsdag of aanvullend huiswerk.

In geval van overmacht doet IFS Opleidingen Nederland de uiterste best om op een vervangende manier de training voort te zetten. Hetzij met een vervangende datum dan wel op een vervangende manier. Met overmacht bedoelen we hier 'elke omstandigheid die door IFS Opleidingen Nederland niet kan worden opgeheven'.

Kwaliteit en klachtenprocedure: IFS Opleidingen Nederland biedt de trainingen aan zoals aangegeven op de website. We doen onze uiterste best je te ondersteunen tijdens de trainingen en de kwaliteit van de trainingen te waarborgen. Mocht je ten aanzien van de kwaliteit opmerkingen hebben, dan kan je die per e-mail richten aan info@ifsopleidingennederland.nl.